L&T Modehaus und Sporthaus: Große Str. 27-32, 49074 Osnabrück

XXL Men: Herrenteichsstraße 15, 49074 Osnabrück

Kurvenqueen:Georgstraße 9, 49074 Osnabrück

L&T Outlet: Mindener Str. 230, 49084 Osnabrück

Wenn Sie in unser Parkhaus möchten, dann geben Sie als Navigationsziel "Herrenteichsstraße 6-16, 49074 Osnabrück"ein.

Telefon: 0541 - 331130
Fax: 0541 - 33113411
Mail: shop@l-t.de

Wenn Sie die L&T App heruntergeladen haben, finden Sie in der Leiste am unteren Rand den Punkt „Club“. Unter diesem Punkt finden Sie sowohl die Anmeldung als auch die Registrierung.

Wenn Sie noch kein Online-Konto bei uns haben, auch wenn Sie bereits registrierter Clubkunde sind, müssen Sie sich einmal neu registrieren, um auch alle L&T Onlineservices nutzen zu können.

Wenn Sie Probleme beim Mail-Versand haben und Sie keine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung erhalten oder Sie vom System die Info bekommen, dass es bereits ein Konto mit der von Ihnen gewählten E-Mail-Adresse gibt, melden Sie sich bitte per E-Mail an app@l-t.de und schildern Sie uns Ihr Problem.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und anschließend ein neues Passwort wählen. Dafür erhalten Sie von uns eine E-Mail an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.

1. Um den Parkrabatt zu nutzen, müssen Sie sich zunächst die L&T App herunterladen und sich dort registrieren. 

2. Nach der erfolgreichen Registrierung und Anmeldung finden Sie den Parkrabatt direkt auf der Startseite der App. Mit Klick auf die Kachel „Parkrabatt“ erhalten Sie einen QR-Code.

3.Geben Sie am Ticketautomaten Ihr Parkticket ein und halten Sie den QR-Code vor den Scanner am Automaten. Der entsprechende Rabatt wird Ihnen automatisch abgezogen und Sie können den Zahlungsprozess abschließen.

Wenn Sie nach Ihrer Registrierung in der L&T App nicht Ihre gewohnte Kundennummer sehen, melden Sie sich gerne per E-Mail beim L&T Club unter club@l-t.de. Ihre Kundennummer anschließend durch unser Team umgestellt.

Den Jahresbonus finden Sie immer vom 10.11. bis zum 09.11. des Folgejahres in der App unter dem Punk „Clubbonus“.

Der Abrechnungszeitraum für den Jahresbonus beginnt immer am 10. November eines Jahres. Nach der Bonusauswertung erhalten Sie in den darauffolgenden Tagen per Post Ihren Bonusgutschein, den Sie bis zum 24. Dezember des laufenden Jahresbei uns im Haus oder im L&T Onlineshop einlösen können.

Zum aktuellen Zeitpunkt kann es zu Performance Problemen der L&T App bei Android-Geräten kommen. Wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Lösung, um allen App-Nutzern die beste Performance bieten zu können. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Gerät und die L&T App immer auf dem neuesten Stand sind. So sind alle technischen Voraussetzungen erfüllt und Sie können alle App-Funktionen vollumfänglich nutzen. Wenn Sie diesbezüglich individuelle Probleme oder Fragen haben, melden Sie sich gerne per Mail unter app@l-t.de bei uns.

1. Sprechen Sie uns an

Gehen Sie mit Ihrem Kleidungsstück in die entsprechende Abteilung oder zu unserem Club Counter im 2. Obergeschoss. 

2. Vermessung

Unser Personal wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und die Änderung besprechen. Dafür wird die Kleidung fachgerecht abgesteckt und der Abholschein wird ausgefüllt. Zum Schluss bekommen Sie ein konkretes Datum mitgeteilt, wann Sie die geänderte Kleidung abholen können.

3. Änderung wird bearbeitet

Ihr Kleidungsstück wird in unserer Schneiderei bearbeitet und zum vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt.

4. Abholung

Sie können Ihre Änderung am Club Counter im 2. Obergeschoss mit Vorlage Ihres Abholscheins abholen. Auf Wunsch schicken wir Ihnen die Änderung auch nach Hause.

Ihre Änderung können Sie an unserem Club Counter im 2. OG abholen.

Kleider - Blusen - Abendmode

• Schulter heben mit Ärmelab 35€
• Reißverschluss einnähen (kurz) ab 20€
• Reißverschluss einnähen (lang)ab 30€
• Abnäher tiefer, zusätzlich, Rtg. verändernab 17€
• Taille heben/kürzen (nach Aufwand)ab 28€
• Kleid Seiten ohne Arm enger mit Saumab 30€
• Ärmel kürzen14€
• Ärmel kürzen mit Manschette18€
• Länge kürzen/verlängern (pro Lage)ab 20€

Mäntel - Jacken

• Länge kürzen mit Schlitz/Stepp28€
• Ärmel kürzen/verlängern glatt20€
• Ärmel kürzen von oben 38€
• Ärmel mit Beleg22€
• Reißverschluss einnähen (ohne Material) ab 30€

Hosen

• Länge kürzen12€
• Länge kürzen/verlängern (Umschlag/Schlitz)16€
• Bund und Seiten enger/weiterab 24€
• Hüftbogen engerab 13€
• Reißverschluss einnähen (ohne Material) 18€

Jeans

• Länge kürzen mit Originalsaum-Kante16€
• Länge kürzen12€
• Bund enger/weiter einhaltenab 18€
• Reißverschluss einnähen18€

Sakko - Hemden

• Ärmel kürzen (Schlitz/Knopflöcher)26€
• Ärmel kürzen mit Manschette18€
• Ärmel kürzen (Kurzarm)14€
• Reißverschluss einnähen (ohne Material)ab 30€ 

Bei Eigentum gelten 20% Aufschlag

Ja, Sie können Ihre Änderungen auf Wunsch nach Hause liefern lassen. Bitte teilen Sie uns dafür Ihre Adresse mit.

Ja, Sie können auch Kleidung in unsere Schneiderei geben, selbst wenn sie nicht bei L&T gekauft wurden. Es wird jedoch ein Aufpreis von Eigentum berechnet von 20%.

Die Bezahlung für Click&Collect erfolgt ausschließlich über die verfügbaren Bezahlsysteme in unserem Onlineshop. Bitte beachten Sie, dass eine Bezahlung vor Ort nicht möglich ist.

Um Ihr Paket abzuholen, benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie den Abholschein, den wir Ihnen in der Abholbenachrichtigung zusenden (Ausdruck oder in digitaler Form).

Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Diese können Sie dann beim Club im 2. OG während der regulären Öffnungszeiten abholen.

Ab einem Umsatz von 5.000.-€ innerhalb von 2 Jahren. Premium-Kunde genießen dann erweiterte Vorteile wie z. B. ein Geburtstagsgeschenk (2 x 50€ Wertgutschein). Ihre Premiumkarte gilt ab dem Erhalt zwei Jahre. Um den Premiumstatus aufrecht zu erhalten bzw. zu verlängern, muss innerhalb der zwei Jahre bis zum Ablaufdatum der Karte erneut einen Umsatz von 5000 € erreicht werden.

Nein, die L&T Clubkarte (Club- oder Premiumkarte) hat keine Bezahlfunktion. Sie dient lediglich als Ausweis über Ihre Mitgliedschaft im L&T Club.

In Ihrem digitalen Konto in der L&T App können Sie neuerdings alle Ihre Umsätze einsehen. Auch am Club-Counter können Sie jederzeit Ihre aktuellen Umsätze erfragen.

Wenn Sie Ihre Registrierung bei uns vor Ort im Haus abgeschlossen haben, bekommen Sie einen Schlüsselanhänger von uns ausgehändigt, diesen können Sie auch als Ersatz der Karte an der Kasse vorzeigen. Zugleich bieten wir einen Schlüsselfindedienst an. Sollte der Schlüssel einmal verloren gehen, kann dieser in den Briefkasten geworfen werden und wird automatisch an unseren Clubcounter geschickt. Bitte beachten Sie, dass wir trotz unseres Schlüsselfindedienstes nicht garantieren können, dass verlorene Schlüssel wiedergefunden werden.

Sie sind bereits Clubmitglied? Dann registrieren sich hier mit Ihrer im Konto angegebenen E-Mail-Adresse und kommen Sie auch online in den Genuss unserer exklusiven Vorteile.

Die Teilnahme- und Nutzungsbedingungen für den L&T Club finden sie hier.

Wenn Sie Ihre Wertgegenstände bei L&T verloren haben, können Sie diese im Fundbüro an unserem Club Counter im 2. OG abholen. Wir kümmern uns gerne darum und helfen Ihnen, Ihre verlorenen Gegenständewiederzufinden.

Wenn Sie in unser Parkhaus möchten, dann geben Sie als Navigationsziel "Herrenteichsstraße 6-16, 49074 Osnabrück" ein.

1. Um den Parkrabatt zu nutzen, müssen Sie sich zunächst die L&T App herunterladen und sich dort registrieren. 

2. Nach der erfolgreichen Registrierung und Anmeldung finden Sie den Parkrabatt direkt auf der Startseite der App. Mit Klick auf die Kachel „Parkrabatt“ erhalten Sie einen QR-Code.

3. Geben Sie am Ticketautomaten Ihr Parkticket ein und halten Sie den QR-Code vor den Scanner am Automaten. Der entsprechende Rabatt wird Ihnen automatisch abgezogen und Sie können den Zahlungsprozess abschließen.

Den Parkrabatt bekommen Sie, indem Sie unsere L&T App herunterladen und sich dort registrieren.

Wenn der Parkrabatt am Automaten nicht eingelöst werden kann, starten Sie die App neu, melden Sie sich in Ihrem Account an und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

Wählen Sie Ihren persönlichen Berater auf unserer Buchungsseite und buchen Sie einen Termin für Ihren nächsten Shoppingbesuch bei L&T. Geben Sie im Voraus Ihre Stilvorstellungen an. Unsere Verkäufer nutzen Ihre Angaben, um bereits einige Outfits vorzubereiten und sich während der Beratung Ihrem individuellen Stil anzunähern.

Ein Termin dauert in der Regel 90 Minuten.

Um eine Retoure durchzuführen, können Sie im Modehaus die Rückgabe einfach an der Kasse abwickeln. Alternativ besteht die Möglichkeit, stationär erworbene Artikel auch über unsere App online zu retournieren und per Post zurückzusenden.

Als Clubkunde haben Sie kostenlos die Möglichkeit in der L&T App direkt aus Ihrer Kaufübersicht heraus Ihre vor Ort gekauften Artikel zu retournieren. Im Club-Bereich wählen Sie dazu unter "Meine Käufe" den entsprechenden Bon aus, und anschließend den oder die zu retournierenden Artikel. Das Retourenlabel erhalten Sie danach per Mail.

Sollten Sie noch kein L&T Clubkunde sein, können Sie sich hier oder direkt in der App kostenlos registrieren.

Sie sind noch kein App-User und haben stationär etwas gekauft, dann senden Sie Ihre Bestellung mit dem Kassenbon bitte an:

L&T Logistik

Pferdestraße 23

49084 Osnabrück


Teilen Sie uns zusätzlich noch Ihre IBAN und Bon Nummer mit